начало     Мнения   Виваком - мошеници

Преглед мнение

оплакванеВиваком - мошеници
Компания: VIVACOM Бизнес Сектор Телекомуникации
Място: Офис на Виваком Дата на случката: ----
Град: София Насочено към: служители
Клиент: lilianata
Дата на публикуване: 17.02.2012
Мнения от този потребител:
виж всички
0 1
мнение развитие Коментари (9) статистика
Мнението

От 3 седмици се опитвам да си спра стационарния телефон към БТК ли е, Виваком ли е, не знам вече и попадам на различни служители, които ми обясняват, че не мога и все се опитват да ми пробутват някакви „промоционални” условия, за да остана техен клиент, но аз не искам и им казвам, че е желателно да приемат 1 месец срок, в който искам да се откажа от тях. Те не ми дават тази възможност. Не знам дали са инструктирани да действат така, но определено въобще не дават избор на клиентите си. Възмотена съм и се чудя какво да правя. Дайте някакъв съвет как да постъпя? Има ли някой подобен опит, защото искам да си прекратя договора, а непрекъснато се сблъсквам със стената на хората в офисите на Виваком навсякъде в София, които не иска въобще да ми приемат молбата. Наистина явно така са инструктирани. Друг начин не виждам. Ако това е така - срам за Виваком.
Отговор изпратен на 24.02.2012

Здравейте! Бихме искали да ви помолим, да изпратите вашите клиентски данни в директно съобщение на нашия Фейсбук профил https://www.facebook.com/vivacom.bgtelecom или на pr@vivacom.bg, за да проверим конкретния казус и да ви помогнем с решение по случая. Съжаляваме за причиненото неудобство и очакваме вашите контакти!
Отговор клиент изпратена на {feed_date}

{feedback_com}

дадена оценка: {feed_ocenka}
  Коментирай
Всички полета са задължителни
Име:


Некоректно, опитайте отново
Въведи текста от картинката: Въведи текста, който чуваш:
E-mail:
  Коментар:

Моля, изполвайте само кирилица в полето за коментар.
Условия за ползване
Реклама