Преглед мнение
Оплакване за Ticketstream
![]() |
Компания: | Ticketstream | Бизнес Сектор | Интернет/Електронна Търговия |
| Място: | интернет | Дата на случката: | 26.05.2009 | |
| Град: | Габрово | Насочено към: | отговорно лице |
| Клиент: desy23 Дата на публикуване: 11.08.2009 |
Мнения от този потребител: виж всички |
![]() |
0 | ![]() |
1 |
Мнението
Здравейте,много ми се искаше първото ми мнение във Вашия сайт да е положително, но явно няма да е такова. Искам да се оплача от Фирмата Ticketstream, от която преди няколко месеца закупих билети за концерта на Форинър /който трябваше да е в София на 12.06.2009/. Билетите дойдоха и всичко си беше наред, имаше достатъчно време до концерта аз се бях сдобила с билети на стойност 100лв и започнах да чакам с нетърпение. Първото нещо което ме сломи беше когато прочетох в един сайт /който няма нищо общо с гореспоменатия или който и да е друг музикален/, че концертът се отлага, това няколко седмици преди самата дата. Изчаках за някаква официална информация от сайта, за да разбера дали събитието ще се състои. Уви такава нямаше, дори билетите бяха в продажба. Принудих се да напиша писмо на фирмата на 11.06.2009, за да знам дали да бия пътя до София /аз съм от Габрово/, слава богу отговориха ми, че концерта няма да се състои и ми казаха да следя страницата за повече инфо как и кога ще се връщат парите. Чакането продължи почти един месец. А когато отговориха, казаха че имало останала някаква сума в техния офис и парите ще започват да се връщат от следващия ден, но само толкова колкото има останали. Аз разбира се нямаше как да отида толкова рано да София /защото връщаха пари само в главния офис/ и за мен това си остана мечта. Отговорът който получих беше 'Търсете си парите от фирмата организатор/Wonder Music Agency/'. Сега разбирам, че има оповестено съобщение, че пари ще се връщат от септември месец. Кажете ми, честно ли е това което правят със своите клиенти?
П.С. Аз лично избрах да си закупя билетите от тях защото бях ползвала услугите им и бях доволна. Тази грешка няма да бъде допусната в бъдеще!
Ако Вие сте компанията, към която е насочено мнението, можете да дадете Вашия
официален отговор след регистрация от тук.
Реклама








